Kaciga Vam je prevelika? Izabrali ste pogrešnu boju biciklića – guralice ili se pak zvonce ne slaže sa bojom kacige Vašeg mališana? Kupljeni artikl možete iz bilo kojeg razloga zamijeniti ili vratiti.
Postupak:
- u roku od 14 dana od primitka proizvoda morate nas obavijestiti o tome da ju želite vratiti;
- zatim proizvod morate vratiti najkasnije u roku od 30 dana.
Važno:
Proizvode morate vratiti neoštećene, u originalnoj ambalaži i u nepromijenjenoj količini. Nije potrebno navoditi razlog povrata, iako će nas svaka povratna informacija, koja bi nam pomogla poboljšati naše usluge, veseliti.
Adresa:
Proizvod pošaljite na adresu AV Šport d.o.o., Tbilisijska 59, 1000 Ljubljana, Slovenija, pri čemu trošak slanja podmirujete sami.
Proizvod nam također možete osobno dostaviti na istu adresu, radnim danom između 9:00 i 15:00 sati.
Za vraćeni proizvod vratiti ćemo plaćeni iznos na Vaš račun. Eventualne promotivne kodove i druge popuste ne vraćamo.
Zamjena:
Naravno da proizvode možete i zamijeniti. Postupak je jednak, neodgovarajući proizvod nam pošaljite natrag i mi ćemo Vam poslati drugi. Troškove slanja pri vračanju i slanju novoga proizvoda snosite osobno. Za zamjene nam se možete obratiti na askfred@cruisingfred.com.